Politique de confidentialité du site woofycolo.fr

Votre vie privée et la sécurité de vos données sont importantes pour nous. Ce document de politique de confidentialité décrit les types d'informations qui sont ou peuvent être collectées, utilisées ou partagées par Woofy Colo lorsque vous le visitez, l’utilisez ou y faites des achats.

Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur notre politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons les données des utilisateurs et les informations personnelles, ou si vous souhaitez retirer votre consentement à la collecte, l'utilisation ou la divulgation continues de vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

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Définitions

Woofy Colo est exploité par Anaïs Chamard, (désigné par "Je", "Moi", "Notre", "Nous"). En tant que client de ce service, vous êtes un "Utilisateur", "Visiteur" ou "Vous" selon cet accord.
Le site web ou tout service que nous proposons sera désigné par les termes "site web" ou "service".
Les services externes ou les intégrations de ce type seront désignés sous le nom d'applications "fournisseur externe" ou "service externe".

Données que nous collectons

Comme la plupart des sites internet, Woofy Colo utilise des fichiers journaux lors de votre visite.
Ces fichiers peuvent enregistrer automatiquement certaines données techniques, telles que :

• votre navigateur web,
• votre adresse IP,
• le fuseau horaire,
• les pages visitées (pages de référence et de sortie),
• le nombre de clics,
• certains cookies installés sur votre appareil.

Nous pouvons également collecter certaines données personnelles, uniquement si vous choisissez de nous les transmettre, par exemple :

• via un formulaire de contact,
• lors d’une demande de réservation,
• ou par tout autre échange volontaire avec nous.

Ces données peuvent inclure :

• votre nom et prénom,
• votre adresse e-mail,
• des informations sur votre chien (nom, race, âge...),
• et tout autre renseignement nécessaire pour la bonne organisation d’un séjour.

Nous ne recueillons que les informations strictement nécessaires pour vous fournir un service de qualité.
La collecte se fait toujours de manière équitable, légale et transparente, avec votre consentement explicite.
Nous vous informons clairement de l’usage prévu de ces données et ne les utilisons jamais à d’autres fins.

Partage de vos informations personnelles

Voici la section "Partage de vos informations personnelles" entièrement réécrite et adaptée pour Woofy Colo, en intégrant les trois paragraphes que tu viens de m’envoyer :

Partage de vos informations personnelles

Woofy Colo ne vend, ne loue, n’échange, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• si la loi l’exige (ex. : obligation légale ou administrative),
• si vous enfreignez les conditions d’utilisation du site,
• ou si cela est nécessaire pour fournir un service que vous avez sollicité.

Par exemple, lors d’une réservation ou d’un achat sur le site, certaines données peuvent être transmises à des services tiers de paiement, comptabilité, ou communication (ex. : solution de paiement en ligne, formulaire, outil de messagerie ou de gestion de clients).

Nous pouvons également utiliser des outils de statistiques (tels que Google Analytics, Meta Pixel, etc.) pour analyser la fréquentation du site, sans identification individuelle. Ces services disposent de leur propre politique de confidentialité, accessible directement sur leurs sites respectifs.

Woofy Colo se réserve le droit de collecter et d'utiliser des informations non personnelles (ex. : pages visitées, préférences de navigation, appareil utilisé...) à des fins d’analyse, d’amélioration du service ou de personnalisation de l’expérience utilisateur. Ces données non personnelles peuvent être partagées, à notre discrétion, avec des partenaires techniques ou commerciaux, sans jamais permettre l’identification d’un utilisateur.

Cookies et balises

Le site woofycolo.fr utilise des cookies, de petits fichiers de données déposés sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette…) uniquement si votre navigateur le permet. Ces cookies peuvent contenir :

• un identifiant unique,
• des informations sur les pages visitées précédemment sur le site,
• ou d'autres paramètres liés à votre navigation.

Les types de cookies pouvant être utilisés sur ce site sont :

• Cookies de session (nécessaires au bon fonctionnement du site),
• Cookies de sécurité (pour protéger l’accès aux données),
• Cookies de préférence (pour mémoriser certaines options de navigation).

Lors de votre première visite, vous avez la possibilité de refuser les cookies non essentiels.
À tout moment, vous pouvez également les désactiver ou les effacer dans les paramètres de votre navigateur. Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ou de suivi invasif.

Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est une législation européenne visant à protéger la vie privée et les données personnelles des individus résidant dans l’Union européenne et l’Espace économique européen.

En tant que résident européen, vous avez des droits concernant vos données personnelles, notamment le droit de :

• savoir quelles informations nous collectons,
• demander la correction, la mise à jour ou la suppression de vos données,
• vous opposer à certains traitements,
• ou exiger une copie de vos données (portabilité).

Woofy Colo est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Veuillez noter que certaines de vos données peuvent être hébergées ou traitées en dehors de l’Union européenne, notamment par des services tiers basés au Canada ou aux États-Unis.
Nous nous assurons dans ce cas que ces transferts respectent les exigences du RGPD. Pour toute demande ou réclamation concernant vos droits, vous pouvez nous contacter à :
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Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles que vous nous fournissez aussi longtemps que nécessaire pour vous offrir nos services (notamment la gestion de vos réservations), ou jusqu’à ce que vous nous demandiez expressément de les supprimer. Toutes les données sont protégées à l’aide de mesures de sécurité conformes aux standards du secteur, afin d’éviter toute perte, vol, accès non autorisé, divulgation ou modification de vos informations. Lorsque nous stockons des mots de passe (ex. : pour accéder à un espace client ou une réservation), ceux-ci sont cryptés sous forme de hachage, ce qui signifie que le mot de passe original ne peut pas être récupéré ni lu, même par nous.

Communication par courrier électronique

Woofy Colo peut vous contacter par e-mail ou par téléphone, notamment pour :

• répondre à vos demandes de renseignements,
• confirmer ou suivre vos réservations,
• vous envoyer des informations importantes liées aux services.

Nous pouvons également vous envoyer des actualités, mises à jour ou communications promotionnelles, uniquement si vous y avez consenti au préalable. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications, vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans l’e-mail, ou en nous écrivant directement à :

Liens vers d'autres sites web

Le site woofycolo.fr peut contenir des liens vers des sites ou services tiers (ex. : solution de paiement, outils externes, réseaux sociaux) qui ne sont pas exploités par Woofy Colo. Si vous cliquez sur l’un de ces liens et êtes redirigé(e) vers un site externe, veuillez noter que ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Woofy Colo n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.
Nous vous recommandons de consulter attentivement leur politique de confidentialité avant de fournir vos données personnelles.

Publicités

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Ne pas suivre (Do Not Track)

Le site woofycolo.fr ne modifie pas ses pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque votre navigateur envoie un signal “Do Not Track” (Ne pas suivre). Actuellement, il n’existe pas de norme uniforme pour interpréter ou répondre à ces signaux, c’est pourquoi aucune action spécifique n’est prise en réponse à cette demande.

Transferts d'activités

Dans l’éventualité où Woofy Colo, ou la quasi-totalité de ses actifs, serait cédée à un tiers (par exemple en cas de vente, fusion, cessation d’activité ou faillite), vos informations personnelles pourraient faire partie des actifs transférés. Vous reconnaissez et acceptez que ce transfert de données puisse avoir lieu, et qu’un éventuel acquéreur puisse continuer à utiliser vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité.

Modifications

Woofy Colo se réserve le droit de modifier ou mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment, sans préavis.
Toute modification sera publiée directement sur cette page, avec une date de mise à jour clairement indiquée. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page, en particulier avant de nous transmettre des informations personnelles, afin de rester informé(e) de nos pratiques. La politique actuellement en vigueur a été mise à jour le : 10 juillet 2024. Le fait de continuer à utiliser le site woofycolo.fr plus de 7 jours après une modification vaut acceptation de la politique révisée.

Consentement

En utilisant notre site web, vous consentez par la présente à notre politique de confidentialité et acceptez ses conditions.

Contact

Pour toute information complémentaire ou si vous souhaitez exercer votre droit sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse suivante contact@woofycolo.fr.